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二手车发动机保修期内,水泵和水箱坏了应该找谁解决?

吴亮律师2025-07-07海宁市刑事律师咨询

水泵水箱保修期内损坏,应找汽车厂家解决。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,汽车在保修期内,发动机问题由厂家负责维修。不及时处理可能导致更严重的损坏,影响车辆使用和安全。
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发动机保修期内水泵水箱损坏,常见处理为找厂家维修。选择处理方式时,应首先联系汽车厂家,说明问题并提供相关凭证,如三包凭证、购车发票等,以便厂家及时安排维修或更换。
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找汽车厂家。具体操作:1.保留好购车发票和三包凭证;2.联系汽车厂家客服,说明水泵水箱损坏情况;3.根据厂家要求,将车辆送至指定维修点进行维修;4.维修期间,保持与厂家沟通,了解维修进度;5.维修完成后,检查车辆并确保问题已解决。若厂家拒绝维修,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。

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