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买空调发错货怎么处理

吴亮律师2025-07-03海宁市刑事律师咨询

买空调发错货可要求退换。依据《消费者权益保护法》,消费者享有选择权,商家应履行正确交付义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退换货期限。
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买空调发错货常见处理为退换或投诉。若商家态度积极,可选择退换;若商家不予处理,则应向质量监督管理部门投诉,以维护自身权益。
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空调发错货应退换或投诉。具体操作:1. 立即联系商家说明情况,要求退换正确空调;2. 商家拒绝时,收集购买凭证,向质量监督管理部门投诉;3. 同时可与生产厂家交涉,确保质保期从安装日开始计算。

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