您可以先尝试申请退款。依据《消费者权益保护法》，卖家未发货时消费者有权要求退款，若协商不成可向平台投诉，平台通常会支持退款。不及时处理可能导致客户不满，影响店铺信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先尝试退款。操作如下：1.货物未出库时，联系客服修改地址，不同意则投诉平台；2.货物已出库，直接申请退款，平台会介入处理；3.保留沟通记录，作为证据备查。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或平台投诉。若货物未出库，可联系客服修改地址或投诉；若已出库，则直接申请退款并通过平台处理。选择时需根据货物状态决定。
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